Scotturb - Transporte impróprio

Venho por este meio mais uma vez reclamar com os serviços prestados pela Scotturb em relação ao autocarro 447 Almargem do Bispo-Portela de Sintra. Esta empresa sabendo que há muita gente a usar este autocarro, usar um Minibus para este serviço?! Fui hoje, dia 09/12 no autocarro, melhor ainda minibus, para Mem-Martins e estava tão cheio o autocarro que só se mexia os olhos. Esse transporte é improprio para este serviço não só pela lotação que tem como tem por causa da ventilação já que não tem janelas.
Já tentei ligar para Scotturb e a funcionaria que me atendeu diz que fornecem o transporte mediante as validações, ou seja, ou mandou-me dar uma curva ou então anda alguém a roubar o caixa. Na foto em anexo poderão ver como já estava a lotação em Vale de Lobos.