Performance da Marca
54.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,2%
Tempo Médio de Resposta
47,1%
Taxa de Solução
47,6%
Média das Avaliações
58,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.1
2 Globalvia 60.4
3 Portvias 57.4
...
Scutvias54.2
Autoestrada da Beira Interior
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • CAM- Centro de Assistência e Manutenção da Lardosa, EN 18 6005-193 Lardosa
  • scutvias@scutvias.pt
Filtrar por:
Sara Marques
Sara Marques
30 de março 2022
Resolvida
6/10
Scutvias - Coimas em scuts sem nunca terem sido comunicadas via ctt

Em Agosto de 2021 passei numa estrada com concessão e nunca cheguei a receber notificação do pagamento do valor em dívida (SCUT). Consultei todos os dias o site…

Resolvida
6/10
Filipe Lopes
Filipe Lopes
3 de novembro 2021
Resolvida
7/10
Scutvias - Cobrança de passagem a qual não foi realizada

Hoje dia 3 de novembro recebo o meu estrato da via verde e eis qual é o meu espanto, quando me aparece um movimento de um pórtico solitário a cerca 170 km da minha…

Resolvida
7/10
Ema Carolina Domingos
Ema Domingos
13 de julho 2021
Resolvida
5/10
Scutvias - Cobrança indevida

Efetuei pagamento de uma passagem na autoestrada que me está a ser pedido cobrança novamente. As passagens ocorreram a 07-05-2021 e a 11-05-2021, na A23. Os valores…

Resolvida
5/10
Andreia Costa
Andreia Costa
23 de julho 2020
Sem resolução
Scutvias - Pagamento de coima de scut

Andei numa estrada com concessão em março de 2019 em que não sei ao certo qual o valor do mesmo. Isto foi num fim de semana e na quarta feira seguinte fui tentar…

Sem resolução
Luis Manuel Gonçalves Afonso
Luis Afonso
12 de dezembro 2019
Resolvida
10/10
Scutvias - Reclamação

Bom dia, venho por este meio reclamar o reembolso do valor 5,60€ pago das portagens cobradas no percurso da A23 entre Alvaiade S/N - Alcaria no dia 9/09/2019 18:01:33…

Resolvida
10/10
Joao Carlos Lúcio
Joao Lúcio
4 de dezembro 2019
Sem resolução
1/10
Scutvias - Cobrança de portagens em troço nunca frequentado

Ao conferir a aplicação dos CTT em portagens em dívida apareceu-me o valor de 1,50 + IVA + custos administrativos de 0,64 euros num total de 2,49 euros. Tendo ouvido…

Sem resolução
1/10
Luís Morais
Luís Morais
7 de setembro 2019
Sem resolução
Scutvias - Cobrança indevida de portagens

Foi-me debitada indevidamente a quantia de 8,55euros em local onde nunca passei com o meu carro, agradecia que investigassem a situação deforma a…

Sem resolução
Mariana Sertório
Mariana Sertório
5 de setembro 2019
Sem resolução
Scutvias - Passagem na a23

Boa noite entre 12/08 e 16/08 passei na a23 sem o devido aparelho para as portagens. Instalei a aplicação dos ctt onde me dizia que não tinha valores em divida.…

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Ana Casimiro
Ana Casimiro
8 de agosto 2019
Sem resolução
Scutvias - Coima

Boa tarde. A semana passada recebi uma carta das financas com um processo judicial e com uma coima associada de 89 euros aproximadamente. Carta essa q faz referência…

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joaquim sequeira
joaquim sequeira
24 de julho 2019
Sem resolução
Scutvias - Não pude solucionar esta falta de pagamento

Em 12-04-2019 utilizei a A 23 entre Guarda Covilhã e Covilhã-Guarda, sem me fazer acompanhar do correspondente identificador da via verde. Atrasei.…

Sem resolução