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Autoestrada da Beira Interior
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272440440
Chamada para a rede fixa nacional - CAM- Centro de Assistência e Manutenção da Lardosa, EN 18 6005-193 Lardosa
- scutvias@scutvias.pt
Scutvias - Não pude solucionar esta falta de pagamento
Sem resolução
joaquim sequeira apresentou a reclamação
24 de julho 2019
Em 12-04-2019 utilizei a A 23 entre Guarda Covilhã e Covilhã-Guarda, sem me fazer acompanhar do correspondente identificador da via verde. Atrasei. -me na ida aos CTT para fazer o respectivo pagamento, pois quando me dirigi aos CTT, já não se encontrava o correspondente recibo.
São decorridos 3 meses e, apesar de meter deslocado à Loja da Via Verde de Viseu, não pude solucionar esta falta de pagamento. Solicito, por isso que me seja enviado o correspondente recibo para poder efectuar o pagamento devido.
Data de ocorrência: 24 de julho 2019
31 de julho 2019
N / REFª DCP / SAC / 19 / 381609
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 31-07-2019.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 31-07-2019.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
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