Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
26,8%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
28,2%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - 2⁰ via de factura

Sem resolução
1/10
Cristina Faria
Cristina Faria apresentou a reclamação
23 de novembro 2022 (editada a 24 de novembro 2022)
No dia 23 de Novembro entre as 17h e as 18h, comprei umas botas para a minha filha e depois de ela ter andado 2 vezes com elas um acessório que estas tem partiu,
hoje dia 23 de Novembro dirigi-me à loja do E-Leclerc, onde tinham sido adquiridas, para que me facultassem a 2⁰ via da fatura pois já não a tenho. E foi-me dito que por ter pago em numerário, não ter colocado nif e não ter cartão cliente não me podem ajudar...
Ref: 06172214050SPA
Em preto, tamanho 38

Não estou conformada.
Agradeço que resolvam o problema da melhor forma.
Data de ocorrência: 13 de novembro 2022
Cristina Faria
Cristina Faria avaliou a marca
8 de dezembro 2022

Não voltarei a efectuar qualquer compra com a Seaside

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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