Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Ainda não chegou a encomenda feita a 5 de janeiro

Resolvida
3/10
Sandra Isabel Messias Parreira Dos Santos
Sandra Santos apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Até á data ainda não chegou os ténis que encomendei
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022
Seaside
26 de janeiro 2022
Exma Sandra Santos,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Antes de mais, lamentamos a situação reportada e todo o constrangimento causado.

A sua encomenda encontra-se em rutura de stock. Já foi emitido o reembolso.

Para qualquer esclarecimento adicional, poderá contactar a nossa linha de apoio ao cliente através do seguinte e-mail: service@seaside.pt.

Os nossos cordiais cumprimentos,

SEASIDE service@seaside.pt |www.seaside.pt
Sandra Isabel Messias Parreira Dos Santos
Sandra Santos avaliou a marca
9 de março 2022

Não voltaria e encomendar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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