Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,9%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
24,3%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
15,2%
Ranking na categoria
1 Skechers 88.3
2 Paez 81.7
3 Sportino 55.9
...
Seaside24
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Ainda não chegou a encomenda feita a 5 de janeiro

Resolvida
3/10
Sandra Isabel Messias Parreira Dos Santos
Sandra Santos apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022
Até á data ainda não chegou os ténis que encomendei
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2022
Seaside
26 de janeiro 2022
Exma Sandra Santos,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Antes de mais, lamentamos a situação reportada e todo o constrangimento causado.

A sua encomenda encontra-se em rutura de stock. Já foi emitido o reembolso.

Para qualquer esclarecimento adicional, poderá contactar a nossa linha de apoio ao cliente através do seguinte e-mail: service@seaside.pt.

Os nossos cordiais cumprimentos,

SEASIDE service@seaside.pt |www.seaside.pt
Sandra Isabel Messias Parreira Dos Santos
Sandra Santos avaliou a marca
9 de março 2022

Não voltaria e encomendar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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