No dia 23/11/2018 efectuei uma compra na loja online. No dia 26/11 fui informada que o produto não estava disponível, e foi-me solicitado que escolhesse troca ou devolução do dinheiro. Escolhi a devolução. Até hoje ( 22/12), e após inúmeros e-mails e telefonemas, ainda não foi feita a devolução.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2018
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