Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Bota quebrada

Resolvida
Beatriz Souza Parrado
Beatriz Parrado apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2020
Comprei um coturno na loja do outlet de vila do conde, não era com defeito, nem em promoção, foi cara e eu usei 3 vezes o ziper quebrou, não tenho como mandar arrumar porque vai sair mais caro que o sapato, e para usa-lo é terrivel para abri-lo e calca-lo ja que o fecho esta quebrado.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2020
Seaside
26 de fevereiro 2020
Boa Noite.

Estimada Cliente.

Entrou em contacto com a loja para resolução da situação?

Obrigada

SEASIDE
Seaside
8 de maio 2021
Exma Beatriz Parrado,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Não deu resposta, assim sendo, encerraremos a reclamação.

Obrigada.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Seaside
7 de junho 2021
Exma Beatriz Parrado,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Solicitamos o encerramento da reclamação, por favor.

Obrigada.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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