Seaside - Devolução

Efetuei a compra de umas sandálias, no passado dia 14/06/21, para a minha irmã . Acontece que não gostou delas e fui tentar devolver . Ao que me disseram ser política da empresa não fazer a devolução do artigo , somente troca por artigos do mesmo valor. Sou vossa cliente desde sempre, a minha marca de referência em qualquer estação do ano, e devido a esta situação desagradável não faço mais intenção de comprar convosco. É um direito enquanto cliente reaver o dinheiro da compra se não ficou satisfeito e depender do mesmo trocar por outro artigo ou não. A vossa política de reclamações gera imenso desagrado no leque de consumidores.

Boa noite,

O que pretendo é a devolução do valor.

Como referi, em loja a minha irmã não encontrou outro artigo que gostasse para efectuar a troca, nesse sentido não aceito que apresentando o artigo nas devidas condições me obriguem a ficar com saldo cativo num vale para posteriormente efectuar a compra, é um direito do consumidor.

Será sem dúvida esta a minha última compra convosco.