Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,5%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
27,9%
Taxa de Retenção de Clientes
27,1%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Encomenda

Resolvida
Milene Félix
Milene Félix apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Eu fiz uma encomenda ontem no vosso site online, mas como não tinha conta criada fiz como convidada.
Eu recebi um email com os dados para fazer o pagamento e fi-lo, mas não recebi resposta, e não consigo aceder à minha encomenda pois não fiz a encomenda com a conta, gostaria de saber se ja receberam o pagamento e se vou receber a encomenda caso contrário queria o reembolso.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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