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Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.
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Seaside - Encomenda
Resolvida
1/10
Vanessa apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Fiz uma encomenda online no passado dia 26-7-2020, até ao dia de hoje, 11-8-2020, não recebi qualquer artigo.
No dia 3-8-2020, a informação que me deram foi a de que parte da encomenda já tinha sido expedida, sendo que até ao dia de hoje não recebi nada.
É lamentável a falta de informação que dão ao cliente, comprometem-se a enviar a encomenda num prazo máximo de 10 dias e depois o que acontece é que não a enviam e nem dão qualquer explicação.
Os meios de apoio ao cliente também não funcionam como deviam.
É uma vergonha o serviço prestado pela seaside online.
No dia 3-8-2020, a informação que me deram foi a de que parte da encomenda já tinha sido expedida, sendo que até ao dia de hoje não recebi nada.
É lamentável a falta de informação que dão ao cliente, comprometem-se a enviar a encomenda num prazo máximo de 10 dias e depois o que acontece é que não a enviam e nem dão qualquer explicação.
Os meios de apoio ao cliente também não funcionam como deviam.
É uma vergonha o serviço prestado pela seaside online.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
Vanessa avaliou a marca
14 de julho 2023
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Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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