Performance da Marca
17.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,5%
Taxa de Solução
19,8%
Média das Avaliações
22,7%
Taxa de Retenção de Clientes
12,2%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Encomenda atrasada dada como perdida pela transportadora gls e falta de resposta da seaside

Resolvida
8/10
Maria Vasconcelos
Maria Vasconcelos apresentou a reclamação
12 de março 2025
Fiz uma encomenda no dia 20 de janeiro que esteve sempre atrasada e que foi dada como perdida pela transportadora GLS. A Seaside não entrou em contato comigo, nem responde aos emails em que solicito informação acerca do envio.
Data de ocorrência: 12 de março 2025
Maria Vasconcelos
Maria Vasconcelos avaliou a marca
26 de março 2025

Obtive resposta por email, embora demorada. Foi feito um reembolso da encomenda.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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