Realizei uma encomenda online que consistiu em dois produtos (calçado). Recebi um dos produtos na morada indicada e o outro não. Contactei o apoio ao cliente no dia 21 de novembro. Responderam apenas que a encomenda tinha sido entregue há 10 dias, que os dois artigos tinham sido expedidos e que portanto a situação estava regularizada, encerrando o problema levantado pelo cliente. Nunca é demais reparar que este e-mail tinha erros ortográficos (inadmissivel para uma empresa destas).
Ou seja, não recebi o produto, não tentaram perceber porquê e paguei por algo que não recebi.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.