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Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida dos Cavaleiros
2794-060 Oeiras - apoiocliente@seaside.pt
Seaside - Encomenda não entregue
Resolvida
9/10
Sandra ribeiro apresentou a reclamação
19 de março 2021
Após várias tentativas de contato com. Seaside e com a suposta empresa de entregas e não obtendo qualquer reposta exijo a devolução do pagamento da dita encomenda com o num SEA00110017.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de março 2021
19 de março 2021
Exma Sandra Ribeiro,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.
Segundo a transportadora, agendaram a entrega com a cliente e posteriormente tentaram contatá-la sem sucesso.
A loja online não tem contato, sendo o apoio a cliente feito através do email service@seaside.pt.
Foi solicitado à transportadora que contatem a cliente com urgência.
Lamentamos os transtornos causados.
Obrigada.
Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.
Segundo a transportadora, agendaram a entrega com a cliente e posteriormente tentaram contatá-la sem sucesso.
A loja online não tem contato, sendo o apoio a cliente feito através do email service@seaside.pt.
Foi solicitado à transportadora que contatem a cliente com urgência.
Lamentamos os transtornos causados.
Obrigada.
Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
19 de março 2021
Boa tarde! Essa resposta da distribuidora não corresponde de todo a verdade.
No dia 12 de março mandaram uma mens automática a dizer para ter o Tlm comigo ,,,,e que entregariam entre as 9 e as 19 horas . Tal não aconteceu e estive e estava sempre gente em casa.
Posteriormente fui eu quem contatou ...E só uma vez fui atendida..dia 16, agendado para o dia seguinte a entrega Que NÃO ACONTECEU
Hoje dia 19 entram em contato comigo e defenderam para a dia 23. Por isso não está de todo resolvida a questão.
No dia 12 de março mandaram uma mens automática a dizer para ter o Tlm comigo ,,,,e que entregariam entre as 9 e as 19 horas . Tal não aconteceu e estive e estava sempre gente em casa.
Posteriormente fui eu quem contatou ...E só uma vez fui atendida..dia 16, agendado para o dia seguinte a entrega Que NÃO ACONTECEU
Hoje dia 19 entram em contato comigo e defenderam para a dia 23. Por isso não está de todo resolvida a questão.
23 de março 2021
Vou só arquivar mais umas provas da falta de tudo nomeadamente de profissionalismo por para te da empresa Via direta e vossa Seaside porque não mais se preocuparam se a encomenda foi ou não entregue. E verdade houve um contato por parte da empresa a desvendar para hoje dia 23 de março a entrega e está não foi feita mais uma vez e sem qualquer justificação.
EXIJO PORTANTO O REEMBOLSO TOTAL DO PAGAMENTO DA ENCOMENDA NUM SEA00110017
EXIJO PORTANTO O REEMBOLSO TOTAL DO PAGAMENTO DA ENCOMENDA NUM SEA00110017
25 de março 2021
Exma Sandra ribeiro,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.
A transportadora indica que a contatou e que reagendou entrega para hoje.
Mais uma vez as nossas mais sinceras desculpas.
Obrigada.
Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.
A transportadora indica que a contatou e que reagendou entrega para hoje.
Mais uma vez as nossas mais sinceras desculpas.
Obrigada.
Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Sandra ribeiro avaliou a marca
25 de março 2021
Boa relação qualidade preço.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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