Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Encomenda online - 00054941

Resolvida
1/10
Susana Fonseca
Susana Fonseca apresentou a reclamação
4 de setembro 2020
Bom dia,

No passado dia 19/08/2020 fiz a encomenda Nº 00054941, cuja foi imediatamente paga.
Até à data o estado da encomenda não se alterou "Estado da encomenda NEW | NOTSHIPPED | PAID".
Tentei via e-mail questionar a linha de Apoio Ao Cliente mas até agora sem sucesso.

Agradeço que resolvam com a maior brevidade possível esta lamentável situação.
Data de ocorrência: 4 de setembro 2020
Susana Fonseca
Susana Fonseca avaliou a marca
13 de fevereiro 2021

Não consegue dar resposta às encomendas online.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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