Seaside - Encomenda online nunca entregue

Sara Resende apresentou a reclamação

16 de dezembro 2019

Fiz uma encomenda de umas botas sob o nome de Ilidio Leal. Esta encomenda foi feita a 06/12/2019 e paga a 07/12/2019 e recebi a confirmação do pagamento num email "A sua encomenda XXXX foi paga e está em processamento para ser enviada o mais rapidamente possivel." Até agora (16/12/2019) ainda não tive a minha encomenda, nem qualquer tipo de resposta por parte da Seaside aos inumeros emails que mandei a perguntar onde está a encomenda! Como ficamos, devolvem-me o dinheiro ou é preciso ir a uma loja escrever no livro de reclamações?!

Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019

Seaside

26 de fevereiro 2020

Estimada Cliente.

Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda.
Temos indicação que a mesma já foi entregue.

Obrigada

SEASIDE

Seaside

14 de maio 2021

Exma Sara Resende,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Solicitamos o encerramento da reclamação, por favor.

Obrigada.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador