Seaside - Encomenda online que nunca chegou

RXS apresentou a reclamação

16 de julho 2018

Fiz uma encomenda que nunca chegou e já se passaram mais de 20 dias. É absurdo nem sequer terem um número de registo dos CTT para acompanhar a encomenda, sem falar que nem avisam se enviaram ou não a encomenda. É escusado enviar email's para online@seaside.pt, pois nem se dignam a responder. Sendo assim, quero saber se a encomenda foi enviada ou não, caso contrario quero o reembolso.

Data de ocorrência: 16 de julho 2018

RXS

31 de julho 2018

Após muito tempo de espera a encomenda chegou. No entanto, sendo uma cliente fica a dica, deveriam enviar um email a confirmar o envio das encomendas com o registo dos CTT, assim íamos acompanhando a encomenda e muito provavelmente, no meu caso, nem teria reclamado.

RXS avaliou a marca

31 de julho 2018

Após algum tempo de espera, a encomenda chegou! Deveriam enviar o registo dos CTT as pessoas, assim íamos acompanhando a encomenda e não haveria esses problemas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida