Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,5%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
27,6%
Taxa de Retenção de Clientes
26,8%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Envio de encomenda

Resolvida
Flávia Rodrigues
Flávia Rodrigues apresentou a reclamação
18 de agosto 2020
Boa tarde. Fiz uma encomenda a mais de 1 semana e meia e não foi enviada, tentei contactar a marca, mas sem sucesso.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2020
Seaside
9 de abril 2021
Exma Flávia Rodrigues,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Antes de mais, lamentamos a demora na resposta.

Temos indicação que a situação foi regularizada.

Pedimos desculpa pelos transtornos causados.

Obrigada.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.