Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Falha na entrega do pedido já pago

Resolvida
1/10
Ana Sofia Esteves
Ana Esteves apresentou a reclamação
16 de julho 2020
Fiz o pagamento de uma encomenda de 3 pares de sapatos a dia 3 de julho de 2020 e dia 14 chegou apenas 1 par e não me dão nenhuma explicação. Não existe nenhum contato com que possamos falar, existe um mail ao qual não dao resposta e um numero whatsup que supostamente será só para mensagens as quais tb não estão a responder. Não devolvem dinheiro, não dizem o que se passa.... é uma vergonha
Data de ocorrência: 16 de julho 2020
Ana Sofia Esteves
Ana Esteves avaliou a marca
7 de junho 2021

.Já não é a primeira vez que a meo deixa no ar situações dúbias considero eu que enganosas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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