Seaside - Falta de resposta à reclamação ao apoio ao cliente

Rui Barata apresentou a reclamação

7 de novembro 2014

Comprei uns sapatos no seaside de Moscavide, ao fim de 2 utilizações para o trabalho, serviço de escritório, estavam todos estragados, pela má qualidade, efetuei uma reclamação para o email de apoio ao cliente da Seaside, do qual não obtive qualquer resposta.
De salientar que não esperava muito, apenas um obrigado pelo contato com um pedido de desculpas e que iriam transmitir ao fornecedor, para evitar futuras reclamações, da má qualidade do produto.

Data de ocorrência: 7 de novembro 2014

Seaside

21 de novembro 2017

Caro Rui,

Pedimos as nossas desculpas pelo atraso nesta resposta.

Dado que a mesma se refere ao ano de 2014, gostaríamos de saber se poderemos ajudar em relação a algum tema pendente?

Muito obrigado.

Com os melhores cumprimentos,

Apoio ao cliente SEASIDE.

Seaside

28 de maio 2021

Exmo Rui Barata,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Antes de mais, lamentamos a demora na resposta.

Sendo a reclamação de 2014, podemos ajudar com alguma situação pendente?

Obrigada.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt

Rui Barata avaliou a marca

20 de maio 2024

Não deram resposta

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador