Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,5%
Tempo Médio de Resposta
6,4%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
27,6%
Taxa de Retenção de Clientes
26,8%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Falta de resposta/envio - encomenda 00036444

Resolvida
Ana Duarte
Ana Duarte apresentou a reclamação
26 de junho 2020
Venho desta forma expor a minha indignação para com esta empresa, pelo mau acompanhamento ao cliente.

Realizei uma encomenda n° 00036444 no dia 08/06 aproveitando a promoção leve 3 pague 2.

Deixei passar o prazo referido para envio e nada! A encomenda aparece como Pay|Shipped há vários dias e mada recebi! Já contactei a Seaside pelo WhatsApp como referem e não respondem! Já enviei email e nada.

Pretendo,com brevidade, que a minha encomenda seja enviada ou quero a devolução do meu dinheiro.
Data de ocorrência: 26 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
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