No dia 06/09/2019 dirigi-me `a Seaside da Avenida 5 de Outubro em Lisboa, ao final da manhã para escolher e comprar um artigo. Dirigi-me à caixa e aguardei que me atendessem.
Nesse momento estava uma funcionária na caixa a registar preços de alguns artigos e outra funcionária no outro lado da loja a repor artigos.
A funcionária que estava na caixa olhou para mim e disse que tinha que aguardar pela colega que estava a repor artigos, porque ela não podia fazer o registo... Logo aqui é estranho, estão duas funcionárias na loja e só uma é que regista artigos? Então façam uma troca, quem pode fazer registos fica na caixa e quem não pode faz reposição de stock.
Então a funcionária que se encontrava na caixa começa a chamar pela colega que estava do outro lado da loja a repor artigos. Convém mencionar que a loja estava praticamente vazia. Essa funcionária continuou a repor os artigos e nem se mexeu para vir para a caixa. A funcionária que estava a chamá-la deixou-se ficar e continuou a fazer o que estava a fazer. E eu, como cliente, continuei à espera.
Calmamente pousei os artigos que queria comprar no balcão da caixa e fui-me embora.
Lamentável esta má gestão e organização de uma loja que se encontrava praticamente vazia. Nem quero imaginar se a loja estivesse cheia de clientes.
Fica aqui um alerta para melhorarem o vosso atendimento.
Data de ocorrência: 24 de setembro 2019
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