Seaside - Reclamação

Venho por este meio mais uma vez solicitar informações relativa á encomenda 103996, desde o dia 29/11 que aguardo a mesma e após vários contatos telefónicos para a linha de apoio (707200291) nenhuma informção concreta sabem dar, após a ultima chamada a 13/12 quem atendeu diz que a encomenda foi expedida a 04/12.

Será da vossa comptência dar uma resposta ao cliente??
É que o pagamento foi efetuado aí não existiu erro??

Não têm a preocupação de ligar para o cliente e tentar apurar o que se está a passar é ridiculo a forma de tratamento.

Bom dia,

Acho ridícula a resposta que me deram, em primeiro nunca fui contatada por vocês é totalmente falta essa afirmação da vossa parte.
E sim o reembolso foi efetuado após várias reclamações telefónicas sem sucesso e após 45 dias se acharem por bem este método de trabalho por mim garantidamente que perderam o cliente.
É como o tratamento desta reclamação efetuado em dezembro e resposta em fevereiro.
Lamentável

Cumps,