Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Reclamação/devolução encomenda não recebida e paga

Resolvida
1/10
Maria Fátima Rocha Paz
Maria Paz apresentou a reclamação
6 de setembro 2019
ne e na e até hoje não obtive resposta e já a seaside tem o meu dinheiro e a minha encomenda evaporou porque não à recebi ligo já vai em 3 dias ou mais para a linha de apoio e fiz a reclamação e até hoje não obtive a devolução do dinheiro e nem sequer uma palavra. É VERGONHOSO este tipo de atitude para com um cliente...tomarei as devidas providências necessárias junto das devidas autoridades competentes para que seja feita JUSTIÇA!!!
Data de ocorrência: 6 de setembro 2019
Maria Fátima Rocha Paz
Maria Paz avaliou a marca
27 de dezembro 2021

Outra burla que estão a fazer com os clientes...não comprem nada é o conselho sincero!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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