Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Sem entrega e sem reembolso

Resolvida
1/10
Jaqueline Coelho
Jaqueline Coelho apresentou a reclamação
16 de maio 2019
A minha encomenda número #81191 feita e paga no dia 27.04.19 ainda não foi entregue! Já entrei em contacto com o apoio ao cliente no seguimento da indisponibilização de um dos artigos e até hoje ainda nada. Igualmente não realizável encontra-se o reembolso de um dos artigos dessa mesma encomenda, no valor de 22,99€.

Até agora não foi contactada ou informada do ponto de situação. Irei proceder com uma reclamação.
Data de ocorrência: 16 de maio 2019
Jaqueline Coelho
23 de maio 2019
Após várias tentativas de contacto a Seaside continua sem dar resposta à minha reclamação. Uma vergonha de empresa.
Jaqueline Coelho
Jaqueline Coelho avaliou a marca
27 de agosto 2020

Nunca mais fiz encomendas on-line

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Olá, estou na mesma situação! Já obteve alguma solução?

Olá, obtive o reembolso ao fim de IMENSO tempo. Não atendem as chamadas e nunca resolvem nada. Péssimo mesmo.