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Seaside - Trocas e devolução
Resolvida
florbela castro apresentou a reclamação
4 de julho 2021
Após efetuar uma compra de sandálias, verificou se que magoavam num pé. Voltei a loja com o produto devidamente embalado ao que me foi dito que não devolvem o valor somente posso trocar por outro artigo.
O direito do consumidor permite a devolução dentro dos prazos estabelecidos em lei.
Não fiquei satisfeita com o atendimento nem com a resolução.
O direito do consumidor permite a devolução dentro dos prazos estabelecidos em lei.
Não fiquei satisfeita com o atendimento nem com a resolução.
Data de ocorrência: 4 de julho 2021
5 de julho 2021
Exma Florbela Castro,
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.
Para além da troca, poderá também pedir a devolução em vale de reembolso, válido por 6 meses, mas realmente a devolução do dinheiro não é feita tal como está explícito em loja e no talão.
Lamentamos os transtornos causados.
Obrigada.
Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.
Para além da troca, poderá também pedir a devolução em vale de reembolso, válido por 6 meses, mas realmente a devolução do dinheiro não é feita tal como está explícito em loja e no talão.
Lamentamos os transtornos causados.
Obrigada.
Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
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