Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.
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Ludovina Maria de Oliveira Rodrigues
Ludovina Rodrigues
15 de março 2024
Resolvida
10/10
Seaside - Sola descolada de botim raso

Comprei botim raso camel 36 no dia 6 de janeiro 2024 na loja de Torres Novas. Usei pouco o botim e uma bota começou a descolar na parte lateral. Fui á loja aonde…

Resolvida
10/10
Maria Moreira
Maria Moreira
5 de março 2024
Resolvida
5/10
Seaside - Sapatos com defeito ref 35076011613spa

Fiz uma compra em loja no Maia Shopping, no dia 2, sábado na qual experimentei uns sapatos e gostei e o tamanho era o certo, e a funcionaria toda atenciosa e simpática…

Resolvida
5/10
Ana Costa
Ana Costa
5 de março 2024
Resolvida
5/10
Seaside - Atraso na entrega

Fiz uma encomenda no site da seaside dia 20 fevereiro, tudo certo com pagamentos, supostamente iam proceder a preparação da encomenda. Hoje é dia 05/03/2024 ainda…

Resolvida
5/10
Tiago Simões
Tiago Simões
21 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Seaside - Fraco serviço

No dia 17 de Feveteiro efetuei uma compra de uns sapatos no website da SEASIDE, paguei por MbWay o qual fica de imediato disponivel na conta do vendedor, estamos…

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5/10
Silvana Diniz
Silvana Diniz
10 de fevereiro 2024
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1/10
Seaside - Devolução

Estou a tentar pedir a devolução de um Oxford que não serviu, porém ao perguntar por e-mail no atendimento ao cliente, até que dia posso levar à uma loja SEASIDE…

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1/10
Madalena
Madalena
29 de janeiro 2024
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1/10
Seaside - Continuação de péssimo serviço de apoio ao cliente

Então, a continuação deste meu belo erro, que foi comprar on-line na Seaside, teve um minúsculo desenvolvimento no passado dia 25 de janeiro. Após vários emails…

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1/10
Flaviane Almeida
Flaviane Almeida
28 de janeiro 2024
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7/10
Seaside - Não entregaram minha encomenda

No dia 10/12 fiz uma encomenda de uma bota através do site Seaside. Porém o produto NUNCA CHEGOU EM MINHA RESIDÊNCIA. Já enviei imensos e-mails para o service@seaside.pt…

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7/10
DIANA FERREIRA
DIANA FERREIRA
25 de janeiro 2024
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1/10
Seaside - Artigo comprado online em novembro, nunca enviado

Comprei umas botas em novembro, na blackfriday, que até agora (final de janeiro) não chegaram à minha morada. Retiraram o dinheiro do banco e mandaram-me um email…

Resolvida
1/10
Madalena
Madalena
25 de janeiro 2024
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3/10
Seaside - Encomenda 1219471

Fiz compra on-line no dia 16 de janeiro, fiz o pagamento imediato por mbway, não recebi qualquer email com a confirmação de que paguei de que fiz a encomenda. As…

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3/10
Cláudio Tanoeiro
Cláudio Tanoeiro
24 de janeiro 2024
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1/10
Seaside - Falta de resposta ao livro de reclamações

Boa tarde, Venho pelo presente dar-vos nota que fiz reclamação na Loja SeaSide na Praça Londres em Lisboa, cujas referências anexo e até ao momento aguardo resposta.…

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