Securitas Direct - Abuso de confiança

Venho por este meio reclamar de securitas Direct, mais precisamente do colaborador Ricardo Almeida este senhor ...pois vendi o meu imóvel em janeiro de 2022 ,pois fiz uma suspensão de mais ou menos 1 mês ate a nova casa estar pronta....pois contactei a securitas direct para a nova colocação do equipamento da casa antiga esses equipamentos foram pagos na antiga residência, pois o respectivo tivo colaborador foi colocar na nova casa novos equipamentos para não dizer fazer um novo contrato na qual eu ja era cliente ....paguei novo equipamento e ficou com o meu antigo, mas o serviço mal feito ou seja para protejer os meus bens não fez a colocação nas zonas mais vulneráveis tive de contactar outra vez a securitas para nova colocação de equipamentos e pagar esses tais equipamentos a posterior....ja passaram quase quase 1 ano tantas e tantas vezes foi contactado a securitas direct sem qualquer resposta..
No fundo ficaram com o meu equipamento e tive que pagar outros equipamentos no qual não era necessário uma vez que tinha pago na primeira vez...só para referir que estou satisfeito com o sistema mas pena a securitas direct nada fazer para o cliente se sinta satisfeito....
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Espero uma resolução rápida e célere...pois esta situação ja se arrasta a quase um Ano....