Securitas Direct - Cancelamento do serviço

Eu sinceramente estou abismado com as reviews deste servico serem tao positivas. Bem, por um lado estou e por outro nao. Eu explico. Eu fui cliente desta empresa durante 6 anos. Nunca falhei um pagamento e sempre achei o servico "ok". E digo ok, pq nunca realmente necessitei deles, nunca tive um disparo de alarme verdadeiro e por isso nao posso avaliar a sua prestacao. Os verdadeiros problemas comecam quando desejei sair do contracto. O processo e’ abominavel. Nao so eles coagiram-me a pedir uma "suspencao de servico" quando na realidade o que eu queria era cancelar o contracto, como me forneceram informacao errada no dia em que adquiri o servico. Pois foi-me dito que depois do periodo de carencia de 2 anos (o que acho ridiculo) podia cancelar o servico a qualquer altura depois de pedir um congelamento do mesmo. Desde entao, tenho vindo TODOS DOS DIAS a receber chamadas destes senhores, uma atras do outra e tenho de explicar a mesma historia vez apos vez. E nao eh so a mim que telefonam, constantemente ligam ah minha mae, que nao tem nada a ver com o meu contracto.
Neste momento sinto-me aterrorizado por estes empresa. Desligaram-me o telefone na cara, mentiram-me, pois disseram-me que nao me voltavam a encomodar e 2 dias mais tarde voltaram a ligar com as mesmas ameacas e exigencias. E o pior de tudo eh que estes senhores tem os meus detalhes e codigos de acesso. Sinceramente sinto-me com medo, antagonizado e perseguido pela minha propria empresa de seguranca. O meu conselho e' nem comecem o contracto com esta empresa. Pois uma vez que comecem nao vao conseguir sair.