Securitas Direct - Cancelamento securitas

Exmos Srs.,

No seguimento do V/ email venho expor meu desagrado atentendo que sou cliente da Securitas Direct há vários anos, , por motivos de força maior e inesperadamente vejo-me forçado a reduzir custos face ao actual cenário de Covid 19.
Pelos motivos citados anteriormente, irei uma carta registada com aviso de recepção à Securitas Direct, datada de 28/11/2020 para solicitar a rescisão/cancelamento de contrato.

Conforme V/ email a informar-me que os pedidos de rescisão só podem ser efectuados até aos 30 dias que antecedem as renovações anuais, o que faria com que podia rescindir o contrato mas essa rescisão só vigoraria a partir de dia 27/11/2021, ou seja, por 1 mês (supostamente a carta deveria ser enviada em Novembro).

Sublinho que até à presente data não recebi nenhuma informação/ contrato a fidelizar por mais um ano, pelo que irei solicitar em carta registada o dito contrato de renovação "automática", que carece de prévia informação e meu consentimento, datado de 27/11/2021, assinado por mim, porque não aceito que a Securitas Direct me queira obrigar a pagar 11 meses de serviço pelo qual não vou usufruir.

Mais, como em qualquer contrato (seguros, eletricidade, água, gás, telefone, etc.) os contratos também renovam anualmente salvo denuncia de qualquer uma das partes, mas em qualquer altura podem ser cancelados, desconheço a dita clausula pelo agradeço respectiva cópia do contrato inicial assinado.

Pesa também o facto de que para efetuarem as mencionadas renovações, NUNCA fui contactado no sentido de consentir ou não com essas renovações, o que seria mandatário caso existisse de facto essa vinculação/fidelização anual.

Por tudo o exposto anteriormente, para além de me sentir revoltado com este abuso de posição por parte da Securitas Direct, sinto-me agora também desagradado por me quererem forçar a pagar 11 meses de serviço pelo qual não irei usufruir, por uma questão de pouco mais de 30 dias, peço por isso a re-avaliação desta situação particular por parte da Securitas Direct de forma a cessar imediatamente o contrato supra.

Atenciosamente

Hélder Correia

Exmos. Srs.,

Continuo sem resposta, desde do dia 06/01/2021 que a reclamação continua em tratamento.
Gostaria de saber se vão dar alguma resposta, pois não posso continuar a esperar e a pagar o serviço que não necessito.

Cumprimentos,
Hélder Correia

Infelizmente continuamos sem resolução

Não ficou resolvida, pois as proposta apresentadas nunca foram para terminar com o serviço, mas sim para continuar a pagar.