Securitas Direct - Cessação de contrato

Serenity Lda apresentou a reclamação

29 de agosto 2018

Pretendo que me anulem a fatura do mês de agosto de 2018, uma vez que não usufrui do serviço e que me rescindam o contrato, porque já enviei a declaração de cessação de atividade.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de agosto 2018

Securitas Direct

30 de agosto 2018

Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal

Serenity Lda avaliou a marca

23 de outubro 2018

É lamentável que seja necessário recorrer ao portal da queixa para resolver uma situação que tentei resolver diretamente com a Securitas e não consegui. A atitude da Securitas mudou radicalmente assim que fiz a exposição da situação no portal da queixa e esta situação que se arrastou e me desgastou durante algum tempo, resolveu-se rapidamente.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida