Securitas Direct - Incumprimento de contrato

Fernando Costa apresentou a reclamação

13 de março 2019

Incumprimento do contratado, no dia 2 de Março: agendamento incumprido, falta de equipamento e prestação mensal diferente da apresentada, em sede de assinatura de contrato

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de março 2019

Securitas Direct

13 de março 2019

Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal

Fernando Costa avaliou a marca

13 de maio 2019

Não me parece ser uma marca fiável, a avaliar as circunstâncias da sua acção. Reclamei, voltei a reclamar e sem qualquer tipo de resposta, em relação ao assunto reclamado. Também, o instalador não é, seguramente, pessoa confiável. É uma marca que deve rever os seus procedimentos, perante os seus potenciais e efectivos clientes.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador