Celebrei um contrato com a Securitas Direct aproveitando uma promoção que para a obter teria que instalar o alarme naquela altura imediata. Não tive oportunidade de ler as condições contratuais porque a instalação tinha de ser feita de imediato. Depois de instalado o alarme fui ler as condições e verifiquei que existia muita coisa que não me foi comunicado sequer verbalmente e optei de imediato pela livre resolução. Entretanto solicitei que procedessem à retirada dos aparelhos e fui informada pela Securitas que a responsabilidade de entregar os aparelhos era minha. São aparelhos complexos, colocados por quem sabe e devem ser retirados por pessoal especializado. Mais, lendo as condições contratuais verifiquei que se existir algum dano nos aparelhos retirados, esses danos são da minha responsabilidade e que terei que pagar os aparelhos ao preço inicial ou seja sem ser o da promoção que usaram para me pressionar. Se quiser que a Securitas retire os aparelhos então terei que pagar 140 € de deslocação e de despesas. Será que este procedimento é legal? Onde está a livre resolução se no final tenho que pagar 140 € para não correr o risco de a Securitas vir a dizer que danifiquei os aparelhos e que tenho que pagar mais de 700 € que é o preço dos aparelhos sem promoção!!! Sinceramente!
Data de ocorrência: 3 de maio 2019
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