Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,7%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
37,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés

Securitas Direct - Ofertas

Resolvida
PEDRO  DOMINGUES
PEDRO DOMINGUES apresentou a reclamação
25 de junho 2019

No dia 20/02/2019 foi contratualizado com a vossa empresa (Securitas Direct) a instalação de um sistema de alarme através do promotor P.N.L.M. , que para assinatura de contrato efectuou oferta de uma mensalidade e cartão bónus de 50 euros. Passados cerca de 4 meses e depois de vários contactos telefónicos as mesmas ofertas nunca foram disponibilizadas.
Venho assim solicitar o vosso contato para resolução de problema.

Data de ocorrência: 25 de junho 2019
Securitas Direct
25 de junho 2019
Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.