Ranking na categoria
Securitas Direct Portugal Unip Lda
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214147090
Chamada para a rede fixa nacional -
Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
1495-241 Algés
Securitas Direct - Problemas não detetados
Resolvida
Pedro Silva apresentou a reclamação
19 de abril 2020
Boa tarde.
A empresa em questão não detecta quando um sensor não detecta, ou seja se o sensor estiver avariado a empresa não sabe logo o alarme n toca. Tenho entrado por uma divisão da casa q tem sensor e este não dispara, Sendo a securitas responsável pela monitorização dos mesmos e pela qual pago um serviço mensal que n esta a ser cumprido. Logo se algo acontecer a securitas n sabe nesta do a cumprir o contrato, sendo lhe imputada toda. A responsabilidade q desta anomalia advier.
A empresa em questão não detecta quando um sensor não detecta, ou seja se o sensor estiver avariado a empresa não sabe logo o alarme n toca. Tenho entrado por uma divisão da casa q tem sensor e este não dispara, Sendo a securitas responsável pela monitorização dos mesmos e pela qual pago um serviço mensal que n esta a ser cumprido. Logo se algo acontecer a securitas n sabe nesta do a cumprir o contrato, sendo lhe imputada toda. A responsabilidade q desta anomalia advier.
Data de ocorrência: 19 de abril 2020
20 de abril 2020
Estimado Cliente,
Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.
Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.
Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
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