Securitas Direct - Reclamar cancelamento do contrato

Vim aqui fazer uma reclamação a esta empresa derivado ao cancelamento do contrato.
No dia 1 de agosto vendi o estacionamento de restaurante e bebidas. Liguei para a empresa a fazer o pedido de cancelamento, não aceitaram por telefone tinha de enviar carta registado com aviso de receção.
Depois ligaram a dizer que não podiam a dizer que receberam a carta e não podiam cancelar porque tinha de cumprir com o contrato de 2 anos e tinha de arranjar uma solução para entregar o contrato ao novo proprietário.
O novo proprietário não estava interessado, pedi a securitas para falar com novo proprietário e não o fizeram.
Fiz o pedido para o levantamento do equipamento também não fizeram.
Faz ligação agressiva, rudes e tom ameaçador que tenho de fazer o pagamentos.
Péssimo serviço o alarme tocou por volta das 4 da manhã estava na minha hora de descanso, nao me ligaram e também não ligaram a polícia para passar no local do estabelecimento para verificar o estabelecimento.