Securitas Direct - Rescindir contrato

Coloquei alarme com a Securitas Direct com período de vinculação de 2 anos, neste período paguei todas as mensalidades.Passados os 2 anos recebo telefonemas e emails a exigir pagamentos em atraso.Telefonei e fui informada que para rescindir contrato deveria informar por carta com 30 dias de antecedência da data do fim do contracto.Cheguei a enviar carta registrada com aviso de recepção a pedir a rescisão do contrato mas dizem que foi após os 30 dias.
Nunca fui contactada pela empresa no sentido de consentir a renovação do serviço.No fundo é o mínimo de ética e é moralmente questionável a posição da Securitas Direct ao dizer que a renovação é automática e que está escrito no contrato quando a empresa nunca informou o cliente.
Nos 2 anos nunca foi feita uma única manutenção o alarme que foi desligado após a data do termo do contrato e a empresa não verifica sequer que o alarme não tem sinal,e actua como se o contrato estivesse em vigor.Nos diversos telefonemas que me fazem a exigir pagamento informo que já solicitei o cancelamento e reforço que com a lei do consentimento do RGPD, e uma vez que as chamadas são gravadas que não me contactem.
Por tudo o que foi exposto anteriormente é um abuso e burla da Securitas de não informar o cliente desta dita cláusula .Peço por isso que a Securitas Direct cesse o meu contrato de imediato.
Informo, desde já, que vou expor e denunciar estás situações de abuso as entidades que regulam esta atividade, bem como reclamar junto do portal do consumido,centro europeu do consumidor e DECO.
Sem outro assunto.