Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,5%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
37,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés

Securitas Direct - Rescindir contrato

Resolvida
8/10
MANUEL ANTONIO SANTOS FERREIRA RODRIGUES
MANUEL RODRIGUES apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2019
Boa noite já foi feita várias reclamações do sistema de alarme por estar mal montado em que está sempre a ser ativado tive que dar autorização para não fazerem caso visto estar sempre ativar. Já lá este dois técnico na quarta feira dia 6 de Fevereiro de manhã e viram o problema e ficaram de ir a tarde compor o que até a data não apareceram.
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2019
Securitas Direct
11 de fevereiro 2019
Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
MANUEL ANTONIO SANTOS FERREIRA RODRIGUES
MANUEL RODRIGUES avaliou a marca
24 de agosto 2023

eficaz

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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