Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,8%
Média das Avaliações
43,3%
Taxa de Retenção de Clientes
37,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés

Securitas Direct - Rescisão contratual

Resolvida
Estaleiro ALÍPIO ALVES, UNIPESSOAL LDA
Estaleiro LDA apresentou a reclamação
7 de setembro 2021
Após diversos contactos telefónicos para rescisão de contrato, foi-me dito que para rescisão do mesmo, só por carta registada enviada até 17 de Setembro de 2021.
Faço o envio da carta dia 31 de Agosto por carta registada e dizem-me que não é até dia 17 de Setembro mas sim de Agosto e que tenho de esperar mais um ano para puder fazer a rescisão.
Quando me falaram nas condições da rescisão calei-me porque sim, assinei o contrato, m
Data de ocorrência: 1 de setembro 2021
Securitas Direct
7 de setembro 2021
Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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