Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
84,8%
Média das Avaliações
44,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés
Filtrar por:
Ordenar por:
Sónia Alves
Sónia Alves
29 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Securitas Direct - Sistema hackeado

Volto a reclamar da Securitas, porque até à data ainda não me enviou o relatório de acessos (microfone e câmaras) relativo ao período em que o equipamento esteve…

Sem resolução
1/10
Filipe Duarte
Filipe Duarte
22 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
Securitas Direct - Falta de ética profissional

Pedimos uma visita do comercial para orçamentar o valor do serviço de alarme. O valor foi indicado por o comercial depois de um telefonema ao supervisor,com os…

Resolvida
3/10
Ana Dias
Ana Dias
6 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Securitas Direct - Rescisão

Contactei em Junho de 2023 para fazer a rescisão de contrato ao qual me informaram que teria de enviar uma carta no mês de Janeiro de 2024, sendo que não informaram…

Resolvida
1/10
Pedro Henriques
Pedro Henriques
3 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Securitas Direct - Falta de respeito e postura

No 1 de fevereiro. Entre as 17 hora e 17 e 30 minutos. Ao passar o Control no aeroporto Francisco Sá carneiro. Operador de passagem de raiux mencionado em cima…

Resolvida
5/10
Luís Miguel Madeira Zeferino
Luís Zeferino
27 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Securitas Direct - Instalacao kit presense pt v2.0

Foi orçamentado um valor de upgrade do sistema de intrusão e cobrado outro! Orçamento 110€ + IVA Valor cobrado 249€ + IVA Já tentei contactar por diversas vezes…

Resolvida
7/10
Luís Possante Repolho
Luís Repolho
23 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Securitas Direct - Rescisão contratual por incapacidade financeira

Assunto: Pedido de Rescisão Contratual devido a Situação de Desemprego e Comportamento Inadequado de Funcionário Exmos. Srs., Dirijo-me a Vossas Excelências para…

Resolvida
9/10
Sónia Alves
Sónia Alves
20 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Securitas Direct - Invasão de privacidade

Serve o presente para reclamar o seguinte. Tive o equipamento da Securitas instalado na minha casa cerca de 6meses. Acabei por o desligar porque comecei a desconfiar…

Sem resolução
1/10
Agueda Silva
Agueda Silva
19 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Securitas Direct - Reclamação contra conduta ética da securitas direct

Continuo sem resposta ao seguinte e-mail enviado à Securitas Direct no dia 11-10-2023: ["Começo pela seguinte citação da Empresa Securitas Direct datada de 19-01-2021.:…

Resolvida
1/10
Rui Bessa
Rui Bessa
17 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Securitas Direct - Pedido de rescisão

Procedi ao pedido de cancelamento do contrato descrito com efeito a partir de 30/09/2023, contrato esse que já tinha sido celebrado há uns 5 ou 6 anos pelo que…

Sem resolução
1/10
luis maduro
luis maduro
15 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Securitas Direct - Mudança de casa

Depois de ter solicitado deslocação do meu sistema de alarme no dia 06/01/2024 o que foi feito e que se quisesse instalação do técnico teria um custo de 60 euros…

Resolvida
7/10