Tinha um voo hoje dia 16 de Novembro 2019, para Paris as 8:15h com a Companhia TAP nº TP236. Cheguei no aeroporto 2 horas antes do voo com e recomendado pela TAP e ja tinha feito cheking online. Passei pela 1º porta de segurança sem problema nenhum. Quando cheguei na porta de controle e revista estava uma fila enorme de pessoas e so tinha 2 portas de revista para imensa gente que iria embarcar. Tive na fila quase 2 horas para passar pela porta de controle e pelos seguranças da Securitas. Mesmo pedindo outros passageiros para passar a frente e que alguns cederam, perdi o meu vou que tinha para Paris as 8:15h devido ao atraso e pouca efectivos de segurança que estava na hora para fazer o controle de passageiros. Recomendo que de melhor formação aos seus efectivos e tenha mais porta aberta na hora de controle. Acredita que nos próximos dia vão receber muitas queixas de tanta gente que perdeu o voo por culpa vossa. Inadmissível. Nesse sentido quem vai arcar com essa perca do bilhete que tive prejuízo. Porque a minha culpa não foi porque segui todas as normas que me foram recomendada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de novembro 2019
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