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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,6%
Tempo Médio de Resposta
89,2%
Taxa de Solução
71,5%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
53%
Ranking na categoria
See Tickets, Lda

See Tickets - Bilhetes coldplay

Resolvida
Nelia
Nelia apresentou a reclamação
18 de abril 2023
No dia 26/8/2023 comprei 2 bilhetes para os coldplay para dia 18 em coimbra. Até este momento so recebi 1 bilhete sendo que o segundo nem sequer aparece no traking. O dinheiro foi me retirado da conta 160 € x 2. Após varias tentativas de contacto com o apoio ao cliente ainda não obtive resposta.

Gostaria de ver esta situação resolvida, pois fiquei sem o dinheiro e sem bilhete.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de agosto 2022
See Tickets
18 de abril 2023
Bom dia,

Tal como indicado no email de dia 13 de Abril de 2023, localizamos as duas compras indicadas - 82123061 e 82122163, mas apenas a compra 82122163 se encontra associada ao email indicado.

Necessitamos que responda ao email enviado com os dados de compra da ref. 82123061 para que estes possam ser reenviados a um email diferente do utilizado no momento da compra.

O email será reencaminhado nos próximos minutos.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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