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See Tickets, Lda

See Tickets - Não recebi o bilhete meo monte verde 2023

Resolvida
João Gamboa
João Gamboa apresentou a reclamação
1 de junho 2023
Boa tarde, fiz um pagamento no valor de 35,31€ por mbway, no passado dia 30 de maio, relativo a um passe geral para o festival MEO Monte Verde 2023, no nome da minha filha Mara Gamboa e não recebi o bilhete no meu email e não recebi qualquer referência do mesmo. Já entrei em contato com a See Tickets a pedir o envio do bilhete, mas não enviaram. Já pedi o reembolso do valor pago e não responderam. Agradeço o envio do bilhete já pago ou reembolso do mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de maio 2023
See Tickets
1 de junho 2023
Boa tarde,

Recebemos no dia 30 de Maio o seu email a questionar o não recebimento dos bilhetes. Identificamos o erro no email e foi enviado um email a pedir todos os dados de compra para que o processo seja finalizado.

Até agora não obtivemos resposta ao mesmo para que possamos efetuar a troca para o email correto.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
João Gamboa
1 de junho 2023
Boa tarde, enviei o e-mail com os dados pedidos ontem as 10H15 e até agora ainda não recebi o bilhete.
See Tickets
2 de junho 2023
Bom dia

O email acima não foi recebido.
Reenviamos o contacto ao seu email, pois não é possível ler no documento enviado os detalhes.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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