See Tickets - Reserva 60945575

Nelson Barros apresentou a reclamação

31 de janeiro 2023

Em 2021 o festival somnii foi mais um vez adiado e eu pedi o reembolso do bilhete, recebi um email a dizer que o reembolso já tinha sido feito, o que acabou por não acontecer, após ter mandado um novo email para a See Tickets foi me dito que que tinha que ir a uma sucursal bancaria para eles libertarem o dinheiro, foi a uma sucursal bancaria e foi-me informado que a See Tickets não tinha feito nenhum reembolso, andei meses a tentar resolver a situação, acabei por desistir e ficar sem o dinheiro.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023

See Tickets

17 de fevereiro 2023

Olá Nelson,

A devolução foi realizada a 14/09/21 e foi enviado o comprovativo, anexado acima, foi enviado a 21/09/21. A devolução demora entre 5 a 10 dias úteis a estar disponível.

Foi enviada a informação necessária para proceder a uma investigação mais aprofundada e nunca foi recebido o comprovativo escrito do banco indicando a falha na localização dos fundos para que esta seja possível.

Melhores cumprimentos,
See Tickets Portugal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador