Performance da Marca
15.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
1,7%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
43,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 91.1
2 IMT 87.5
3 IHRU 71.9
...
AIMA15.1
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • geral@aima.gov.pt

AIMA - Estatuto de igualdade de direitos e deveres

Aguarda resposta
Marcio Neres Camara
Marcio Camara apresentou a reclamação
2 de outubro 2024
Bom dia,

Espero que estejam bem.

Estou buscando uma atualização sobre o processo do meu marido. Os documentos foram enviados à Aima no dia 19/04/2024 (6 meses), mas até o momento não recebemos nenhum retorno. Durante um contato telefônico, fomos informados de que o processo estava concluído e que os documentos seriam enviados em breve para o nosso endereço.

Gostaria, por favor, de uma atualização sobre o status atual.

Agradeço pela atenção.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2024
Marcio Neres Camara
Marcio Camara está a aguardar resposta da marca
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