Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
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    Chamada para a rede fixa nacional
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CNAI - Visto

Sem resolução
Jorge António da Silva Quelhas
Jorge Quelhas apresentou a reclamação
13 de junho 2018

A minha esposa no mês de Março deslocou-se ao CNAI para renovar o seu visto. Quando o renovou foi-lhe dito que demorava 2 meses a ser entregue pelo correio. Esses dois meses já lá vão. Temos telefonado todos os dias e muitas vezes por dia mas ninguém se digna a atender o telefone. Enviei um email para lá a perguntar se ainda iria demorar muito a ser entregue visto já ter acabado o prazo que lhe foi dado para o documento ser entregue. Por favor gostaria que nos pudessem ajudar.

Data de ocorrência: 13 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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