Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
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SEF - Agendamento

Sem resolução
José Ronilson da Costa
José Costa apresentou a reclamação
2 de setembro 2019
A um mês estou acessando o site para agendar a Renovação do Título de Residência que terá a validade expirada este ano. Também estou efetuando ligações para o 808 962 690 e sem sucesso.
Estou muito preocupado , pois preciso estar com a documentação em dia para cumprir com as leis e não estou conseguindo em nenhum meio disponível. Quero saber como proceder, qual a orientação do SEF, pois não obtenho informações corretas pelo Telefone.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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