Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
48%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 75.2
...
AIMA16.2
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Agendamento

Sem resolução
Ana Menezes
Ana Menezes apresentou a reclamação
11 de agosto 2020
Queria mostrar a minha indignação perante o sef....que para além de não se conseguir ligar para agendar e péssimo atendimento pelo tel,, o site para marcação está no mesmo caminho...tento de várias formas proceder ao agendamento desde de fevereiro sem sucesso...meu título é dos antigos...só contêm 6 dígitos...renovação online é esquecer , depois abrem vagas para as 1° residências
..e a pergunta é o meu caso? Como proceder a legalização de um documento caducado pela falta de.vagas? Os títulos permanentes vencidos? Não tem o mesmo direito ?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de agosto 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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