SEF

Serviço de Estrangeiros e Fronteiras

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Morada
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1069-119 LISBOA

E-mail
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SEF - Agendamento impossível

Aguarda resposta
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DR apresentou a reclamação

Há meses que estou a tentar estabelecer contacto junto ao SEF e vejo-me impossibilitado de registar agendamento.

Ao explicar a situação por e-mail, foi-me dito para entrar em contacto por telefone. Ao entrar em contacto telefónico, nunca sou atendido (apesar das inúmeras tentativas). Na plataforma online não existe possibilidade de agendamento sequer. O último e-mail que enviei faz exactamente 1 semana hoje e até agora não obtive resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado
13 Jul2020
DR adicionou uma resposta

Faz exactamente 1 semana que fiz esta queixa, 2 semanas que enviei o e-mail e meses que ando a tentar resolver isto. O SEF não responde e não trabalha. Descaso total sem qualquer tipo de informação ao utente. No site existe a aparência de que está tudo normal. É inadmissível.

DR está a aguardar resolução da marca

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