Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Agendamento online para a renovação do título de residência

Sem resolução
Mykhaylo Piryanyk
Mykhaylo Piryanyk apresentou a reclamação
9 de junho 2020
Possuo o meu título de residência e cadastro no Portal do SEF, no qual, através deste temos o direito de agendar a renovação do título de residência de forma ONLINE.

Por algum motivo, no meu perfil de usuário do Portal, quando tento aceder os serviços ONLINE para agendamento da renovação do meu título de residência, tenho a seguinte mensagem no portal:

"Não tem acesso a serviços online do Portal mas está registado(a) em * PROIBIDO *://ari.sef.pt ou * PROIBIDO *://sapa.sef.pt."

Com isto, não consigo realizar o agendamento de forma online.
Data de ocorrência: 9 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.