Quero reclamar que fui ao SeF do Porto no dia 16/11/2020 para atendimento do processo de reagrupamento de minhas filhas e chegando lá fui informado que não haveria atendimento naquele dia, devido à um caso positivo pra covid interno, desde desse dia até hoje, não consigo atendimento por telefone nem por e-mail para fazer meu novo agendamento, fui informado por uma funcionária que seríamos contactados pelo call center e até agora nada.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2020
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